花4千买电脑2天就死机,被朋友怀疑智商:你怎么去这家电脑城买( 二 )

3.孙女士说:“我跟我的朋友也说过这件事,她去百度上搜索了一下,反问我你怎么会去这家电脑城买电脑?(被朋友怀疑智商)有关这家电脑城的都是一些负面评价,哪里都是卖那种假货或者是水货的,我是想把这台电脑给退掉,可是店家给我的处理方案我不能接受,他给了我两个,一个是让我花点钱换固态硬盘,让我的电脑运行起来更加快一点,第二个也是让我加些钱,跟我升级成为更高级别的电脑。

3.双方关于电脑质量是否存在问题以及退换问题存在纠纷,采访人员陪同孙女士来到了戴尔电脑销售点,工作人员说:“孙女士想要退,我说可以,但必须要让厂家证明我们卖的电脑有问题,如果证明没有问题,我们这边是不可以退的。检查出来是电脑的系统有问题,不在我们的退货范围之内,而且有时候买一个手机,偶尔死机也是很正常的。

4.孙女士强调新机器就死机,我从来都没有见。关于是否是组装机的问题,销售人员在镜头前承诺,如果我卖出的电脑是水货,我赔你十个,但孙女士仍旧有怀疑,她会把电脑送到官方检修店进行检修。

关于这件事,小编有话要说:

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