花4千买电脑2天就死机,被朋友怀疑智商:你怎么去这家电脑城买( 三 )

1.刚买了新电脑,不到三天就发生了死机的情况,这种现象是很少见的,除非他的电脑真的存在一些不明显的问题。既然店家承诺了假一赔十,孙女士不妨再用几天看看,如果有同样的问题,相信售后人员就没有什么话可说了吧。

2.从顾客的角度来讲,孙女士并不懂那么多,她只是希望花相应的钱买到一款合适的电脑,可刚买回来的电脑出现了死机的情况,不论是大毛病还是小毛病,电脑商城首先应该承认自己的错误,并且去协商解决这件事。

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