阿里云宕机惊魂三小时：众多app瘫痪会赔多少钱？( 四 )

2019-03-05

如此大体量，阿里云每次的宕机都会给客户带来不小影响。

与其给客户带来的负面影响相反，阿里云凭借中国大市场已经跻身全球云服务领先地位。

阿里巴巴1月30日公布财报显示，阿里云营收规模为213.6亿元，4年间增长约20倍，成为亚洲最大的云服务公司。上一年，这一数字为111.7亿元。

宕机如何赔偿？

在此次宕机事件发生后，阿里云表示，将根据SLA协议，尽快处理赔偿事宜。

“SLA协议”即，服务等级协议（Service Level Agreement，简称 “SLA”）。根据阿里云官网资料显示，对于单ECS实例，如服务可用性低于99.95%，用户可获得月度服务费10%、25%、100%不等的赔偿。

阿里云官网截图

此外，华为云、腾讯云的赔偿标准均与此相似。

一位云计算企业工程师告诉中新社国是直通车，云服务发生故障的赔偿基本以“送时间”为主。比如此前，阿里云就执行过“百倍时间赔偿”。

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