速途研究院：2018年中国快递配送行业研究报告( 四 )_随着网络消费越来越普遍

在2018年国内快递用户收件方式的调研中，大部分用户采用快递员直接配送到家的方式。在时间和地点不方便的用户中，近50%的用户选择将快递放置在超市或便利店暂时寄存，下班或者合适时间自行取件。在用户比较集中的地点，比如学校和社区等，专用的配送点是大多数用户的收件选择。快递柜也是越来越受到重视的收件方式，对于快递员和用户双方来说都带来了方便。

3-6次是快递用户月平均使用最多的频率

在2018年国内快递用户月平均使用频率的调研中， 3--6次占比最多，达到了36.3% 。低频次最多一次的使用频次的用户占比24.1% ，而9次以上高频次使用的用户占比不足9% ， 3-9次中等使用频次的用户占比超过六成。在网络购物的深入发展下，快递已经是当代用户使用越来越重的购物方式。不用或者非常低频率使用快递的用户正在逐渐减少，整体上看用户对快递的需求仍在提升。在收寄快递的用途中，网购占比达到了85% 左右，其他用途占比较少。

配送速度是用户最看重的因素