被丢货、被道歉……亚马逊上的中国卖家被欺负惨了( 三 )_亚马逊每年数十亿美元营收来自中国的“

令他们产生怀疑的原因，是亚马逊这个平台的模式：亚马逊既是平台方，同时又通过自营品牌在平台上卖货。“亚马逊经常帮助自营打压其他三方卖家，” 薛畅说。

但薛畅无法找到有力证据来证明自己的猜测。而且，亚马逊也早早在平台的规则中写清楚了对“丢货”的处理方式：亚马逊造成的丢货，会全额赔偿。当然，那些已经支付的仓库费用，以及为此批货物付出的广告费用都不会回来。

“丢货这种事情每个中小卖家都遇到过。想想亚马逊的体量，丢货确实不可避免。”在PingWest品玩调查的全国不同地区，不同规模的十余名卖家中，几乎每个人都对丢货习以为常。

他们认为，“偷货”并不是亚马逊用自营挤压第三方热销产品的最常见方法，他们遇到更多的是“强行回收退货，然后进行跟卖”。

与淘宝不同，亚马逊淡化“店铺”概念而强调“商品”，同一个产品用同一个销售页面（listing），只有卖的最好或权限最高的卖家可以决定listing的内容，并且成为默认卖家，其他卖家则被折叠显示。“跟卖”指的是售卖其他人已经卖的很好的产品，这往往能省去前期的用户培育以及推广成本，是一些小卖家刚开始经营时常用的策略。