被丢货、被道歉……亚马逊上的中国卖家被欺负惨了( 四 )

2019-03-13

（图片来源：跨境电商司机小梁）

亚马逊上一个产品的 listing 页面，大多数顾客会直接选择占据了默认购物车（buy box）的商家，而其他卖家会被折叠（右下角的其他卖家）用户需要点击打开名单进行选取，在操作上多了很多成本。

但当亚马逊决定跟卖时，它会直接成为默认卖家，并获得修改listing的权利。也就是说，强行夺走你的顾客。

深圳卖家陈盼在今年年初销售的一批家装产品，因外包装运输过程中的损坏而遭到退货，当货物退到亚马逊仓库后，亚马逊告知陈盼，他们决定将这批货物买下。

“这批货没有任何问题，只是外包装有一点折损。但亚马逊要低价买下然后自己卖，你没法拒绝。他并不是跟你商量，而只是通知你一下。因为这都写在他们制定的规则里。”

之后亚马逊自营很快上架这批退货进行跟卖，并迅速售罄。在这期间，陈盼的货一件都没卖出去。

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