华为公关策略对于运营商的启示( 三 )_：华为公关策略对于运营商的启示华为作

最后，软硬兼具，锲而不舍。在华为近期的事件当中，华为一方面不断加强和国际媒体的沟通，说明华为是一家严格遵守规范的公司，同时华为的管理团队也在不同场合说明，华为对于国际市场的依赖程度并没有那么强。一方面指出华为希望能够在全球范围内参与5G建设的愿望并积极努力，另一方面因为有着技术优势和中国市场的支撑，也在柔中背后有着硬气。这种柔中带刚的公关手段最终可以收获比较良好的效果。

运营商近年来的公关水平有了很大提高，新媒体运营不断提升，宣传手法更加接地气，公众的理解程度不断提高，这都是非常好的方面。

但是和互联网公司以及华为相比，电信运营商仍然有着很多可以提高的方面。运营商的公关部门仍然属于次要性相对低的部门，对内的文化传播要高于对外的媒体传播，运营商的管理团队可以通过更加多元化的方式和公众进行沟通，可以以更加开放的心态加强外界对于运营商业务的了解。作为通信建设的国家队，运营商的全球化也在始终不断推进当中，华为的公关传播经验值得借鉴。