亚马逊是如何进行软件开发的？这个访问告诉你( 五 )_作者|ToddHoff译者|闫亮亚马逊是如何进

亚马逊需要领导者时刻做好表率作用。我们知道在亚马逊运营很重要，这是因为我们看到领导者的确很重视它。要想员工认真对待某件事情，领导者就必须先认真对待。例如，每个团队都必须在周会上展示他们当前的工作安排，每一个细节都需要给出解释。

最好的计划方式来自底层开发。直接开发产品的团队也最接近客户。他们知道客户的需求，因此应该由他们告诉亚马逊该做什么。亚马逊每年需要提交两个文档 OP1 和 OP2（即 Operating Plan 运营计划）。每个开发组都需要提交一份关于下一年计划的 6 页文档。在计划书中，团队需要列明所需要的常规资源和新增加资源，并注明资源用途。这 6 页商业计划书将会自下而上呈现给公司各级组织。经理们会从所有团队计划书中归纳出一份新的 6 页文档，并上报给他们的管理层。最终报告会一直上交到贝佐斯手中（CEO），在做出最终决策后，资源下发给各个团队。

管理层需要发挥监督作用。尽管最接近客户的团队往往能够提供最好的创意，但这些创意需要管理层的仲裁和判断。

每个团队都有目标考核。公司会根据团队计划分配相应资源，整个过程会被跟踪管理。每个团队都被认为是一个创业公司，而管理层则是董事会，他们通过审查和衡量目标进度来管理所有团队。