关注11个冲刺点！让你跑赢创业马拉松！
创业过程中，是不是有时你会感觉，你和你的项目就像在踩水，费了很大劲却没有朝着目标前进？
确实！成功创立一家企业是一场马拉松，而不是冲刺！很多事情，起初都会很困难，要调动全部资源，全力以赴尝试多次，才取得那么一点进展。
我们都希望成为能盈利的创业者，如何能做到？在以下11个冲刺点全力以赴，就有可能跑赢创业这场马拉松。
1、专注于客户服务
大概有八成左右的消费者，会因客户服务的质量问题而取消预定和购买。如果你给客户留下一个负面的体验，则需要好几个积极的用户体验才能弥补回来。
忠诚的老客户更好打交道、也更容易成交，所以要把良好的客户服务放在第一位。检查你现在的客服状况并进行相应改进，以确保你的服务优于竞争对手，无论是花力气培训员工，改进退换货政策，还是交易流程的改进，经常站在客户的角度来思考。
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