旅游企业如何建造反欺诈的防火线？
简单流畅的旅游用户体验背后需要强大的反欺诈调控措施。
【环球旅讯】新一代数字技术的发展使旅客享受到了更多的便利，提升了酒店入住办理和交易支付等场景下的无缝体验。但在旅客逐渐掌握控制权、获得便捷服务的同时，数字化技术也逐渐引发了数据泄露和交易欺诈等威胁。
CyberSource Global Services总监陶伟表示，“简单便捷的客户体验背后需要极其复杂的风险防范过程作为支撑。”
陶伟称，酒店希望能为客人打造简单流畅的体验，但这背后面临的欺诈和黑客攻击风险也在上升。
无缝体验
企业通过让旅客创建个人账户，有针对性地优化用户的体验，这也为欺诈份子提供了机会。黑客或欺诈份子盗用在线账户后进行非法交易构成了典型的账户盗用案例。而酒店或航司网站账号被盗时就构成了商家账户欺诈。
陶伟表示，“欺诈份子的焦点正在转向对目标账户创建的攻击和盗用。”
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