旅游企业如何建造反欺诈的防火线?( 四 )

从航司的角度来看,东航数据实验室负责人王学武认为数据安全与乘客安全一样重要。“东航构建了广泛的数据安全系统、数据使用规范和网络监控措施,以防止数据泄露并保障数据的安全。”

从消费者的角度出发,CyberSource指出,降低欺诈率的同时需要关注误判率,即减少对真实的客户交易进行欺诈误判。防欺诈企业在指定规则或实行双重、多重身份验证时必须十分谨慎。

旅游企业自身需要更好地控制欺诈风险。

预防欺诈的6大措施:

1. CyberSource强调了全面预防欺诈的重要性,覆盖账户监控(包括账户创建、登录和更新等信息)到交易审查(包括CNP无卡支付风险、里程/积分兑换等)。

2. 随着新型支付方式的出现,相应的新型欺诈方式也可能出现,旅游企业必须做好防范措施。欺诈份子可能通过应用克隆和机器学习技术伪造了设备信息(将一些真实信息进行组合以创造假身份),为商家带来损失。系统将不同交易和登录只视作来自不同设备的操作,因此黑客等不法分子通过创建大量虚假用户账号,可能逃过反欺诈系统的审查。

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