产品的微观数据指标（一）( 六 )_：产品的微观数据指标（一）宏观指标是

2.2 人均频次

前面提到过『用户粘性』这个概念，这里要详细解释一下具体的含义：用户粘性指的是产品对指定用户群体的吸引力。

从概念上，可以知道粘性的大小由两个关键因素组成，一个是『特定用户群体』，另外一个就是『吸引力』。而吸引力的直观表现就是产品/功能的使用频次。所以对于绝大多数产品来说，在缺少任何一个关键因素的前提下谈『用户粘性』都是没有意义的，例如只强调功能的使用频次，如果用户群体特别小（金融等产品除外），也无法产生价值。同理如果只包含『特定用户群体』而不重视使用频次，则产品也无法持续的发展！

所以在前文说完了『覆盖率』（即特定用户群体）之后，接下来进入到『人均频次』的介绍。文章中会着重说明『功能人均次数』『主动活跃人均事件频次』『服务活跃人均事件频次』三个概念。

2.2.1 功能人均次数

『功能人均次数』指的是在一段时间内，使用了该功能的用户中，平均每人的使用次数，例如今天有10个用户使用了垃圾清理这个功能，一共使用了100次，那么这10人今天的『功能平均次数』就是10次。