快递员年终奖翻番,崔维星要将大件快递进行到底( 四 )

上市敲钟无疑是一家企业的\"高光时刻\" , 崔维星抓住机会用\"大件快递发德邦\"这七个字 , 拉开了德邦快递2018年战略转型的序幕 。

重估劳动者的价值

2018年3月29日 , 德邦快递举办了公司年会 。 会上 , 崔维星亲自给客户最满意的82名快递员 , 每人颁发了10万元的金砖 。

82份金砖 , 共计27800克 , 每份金砖价值10万元(税后) , 共计价值820万元 。 消息传出后 , 引发了业内外对快递员劳动价值的思考 。 一时间 , 德邦快递成为了快递行业高福利的代名词 。

如此重金奖励 , 崔维星是希望能刺激德邦快递走出舒适区 , 在大件快递的领域提升终端客户体验 , 建立领先于全行业的高标准 , 而其中很关键的一条就是要做到\"送货上楼\" 。

\"德邦快递的客户体验必须要有翻天覆地的变化 , 希望通过重金激励 , 激发末端主动服务客户的积极性 。 \"崔维星说 , \"客户体验是德邦快递的命根子 , 没有客户体验就没有德邦快递的未来 。 \"

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