vivo不惜血本打造的概念店究竟是何“居心”？( 五 )_崔玉贤

据了解，在2018年底，vivo在全国已经实现了15家全新智慧旗舰店的正式运营。

在第三层级的塔底部分是vivo的专卖店。vivo专卖店分为一般的专卖店和大型的专卖店，大型专卖店要求达到80平米以上，一般专卖店30平米以上即可。目前，vivo专卖店已经达到了好几千家。

至此，vivo线下渠道就形成了三层金字塔型：顶层体现品牌价值的vivo Lab概念店，中间层“产品+体验”vivo智慧旗舰店，底层产品为主的vivo专卖店。

除了选址和运营模式的探索之外，vivo线下渠道产品也改变了以前单一的手机产品为核心的销售模式，增加了时尚、品质保证、手机周边多品类的销售。

据了解，目前vivo线下渠道布局的产品已经规划了六大品类，25个小品类，未来会逐步考虑第三方选品。

线下渠道在经历了传统式销售到服务式销售模式转变之后，面临着新一代消费者消费模式的变化，手机厂商需要对渠道模式进行再一次的升级和转型。

单纯依靠好的服务体验增加用户忠诚度、与用户发生高频关系的时代正在结束，因为好的服务体验并不是品牌的护城河，你可做到的，别家一样可以。

vivo不惜血本打造的概念店究竟是何“居心”？( 五 )