在对话中理解苏大强们:语音交互的未来会是老龄化+个性化吗?( 四 )
而在AI的语音识别训练中,语音音域、对话逻辑等等的变化,都会影响识别的精准度。这就造成了一个问题,如果我们没有充足的老年人语音处理经验,很有可能到几十年后,满屋子的智能家居都无法与我们顺畅沟通。
想象一下,未来的空巢青年变成了空巢老人,在想喝一杯手磨咖啡时很可能很难完整的说出“小X小X(智能音箱唤醒词),让咖啡机为我制作一杯咖啡”,而是只能重复着“手磨咖啡”这几个字,而智能音箱则一脸懵的尝试着与我们不断进行多轮交互:
“您是否要搜索‘手磨咖啡’?”
“您是否要订购‘手磨咖啡’外卖?”
……
即使在今天,对于老年语音交互的研究同样也可以在老年陪护、老年心理健康等领域发挥作用。就像面对如今大量老年人独居这种问题,就可以利用熟悉老年人语音交互模式的AI来与老年人对话,纾解他们的心理问题、保持他们的语言能力。
而在这一领域,至今仍是一片空白。
语音交互的纵与横
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