对话腾讯未成年人保护团队：向总办汇报，不在意短期用户流失( 六 )_澎湃新闻记者杨鑫倢来源：澎湃新闻3月2

郑磊表示，站在未成年人守护平台角度，一视同仁，“我们只能安抚一下16岁，已经工作了，很棒，但是从法律意义上没有成年，要遵守这个规则。大部分他们可以理解，毕竟法律是这样要求的。我们目前没有针对任何职业区别对待。”

为什么有了健康系统还要弄“儿童锁模式”？

3月1日，腾讯宣布，开始测试一项全新的 “儿童锁模式”，13周岁以下未成年新用户在首次登录游戏之前，将被强制要求进行“儿童锁”的登记认证。只有其监护人完成“解锁”后才能进入游戏，若未完成解锁则被禁止登录。

据悉，腾讯将分批在12个城市对《王者荣耀》、《刺激战场》2款游戏的新用户展开抽样测试，首批测试目前已在北京、成都、长春3个城市启动。

对此郑磊表示，希望通过“儿童锁”，能够让孩子需要玩游戏时，把家长邀请进来，跟他做一些沟通，“爸爸妈妈，我喜欢玩这个游戏，想玩一会儿，能不能你帮我打开？”这样不会引起亲子矛盾，又可以适度娱乐。

但目前要解锁“儿童锁”，认证过程还比较麻烦。“身份认证需要政府、公安后台，做儿童锁的最大的困难，就是怎么证明亲子关系，腾讯有点无能为力，因为我们并没有像户口本的数据，政府也没有开放这样的接口，所以目前我们需要玩家提供证明的材料，包括活体视频、户口本、身份证关联资料，我们做一些半人工审核，但效率会比较低。”