Lazada“变形记”:烙下了阿里的印 但却不只是复制淘宝天猫( 五 )

阿里与Lazada的缘结于2016年。2016年,阿里投资10亿美元实现控股Lazada;2017年投资10亿美元增持股权至83%。2018年3月,阿里巴巴继续追加投资20亿美元。截止目前,阿里巴巴集团对Lazada的投资额已达40亿美元。

随着阿里巴巴成为公司的大股东,Lazada与阿里的一体化也进入更高程度。最受关注的是阿里在其高层任命上做出的决定。2018年3月,阿里任命原蚂蚁金服董事长彭蕾为Lazada CEO;随后,2018年8月,皮尔·彭龙被任命为Lazada执行总裁,负责业务运营。

除了资金扶持与管理层的调整,在业务层面,阿里也都强势参与。

2017年开始,阿里巴巴启动了名为Voyager的项目,将自身的技术体系提供给Lazada,帮助其打造电商底层系统;物流方面,Lazada还与菜鸟之间打通了物流网络,中国商家能够利用菜鸟物流伙伴将货物由中国运送至东南亚,再由Lazada接管“最后一公里”的配送。此外,Lazada上线了智能客服机器人,支持英语、泰语、印尼语,以及越南语等语言,服务6亿东南亚消费者。

“2018年,我们完成了从技术、物流等多方面与阿里巴巴集团的整合。”彭龙表示。

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