新东方在线登陆港交所难逃成本问题股价承压＂,( 五 )_在线教育服务供应商新东方在线(01797.H

同时，线上媒体推广活动增加和广告费上升是线上媒体推广开支大幅增加的主要原因，费用由2017年6-11月的2970万元增至2018年同期的10900万元，而投入的重点集中在大学和K12教育中。受此影响，新东方在线2018年6月至11月销售及营销开支上升至2.33亿元。

实际上，近些年由于资本的助推，流量成本的高企，在线教育的公司的盈利问题成为了行业的通病。这其中，营销和获客成本不断上涨有极大的关系。已经成功登陆美股市场的51talk和英语流利说等，财报中均面临营销成本上升导致亏损的类似窘境。

有业内人士表示，在线教育公司想要获得一个正式的付费学员，需要通过重重渠道“关卡”：先靠线上广告或者线下地推等方式触达用户，再通过电话销售筛选用户，最后通过试听让客户下单。这是目前教育行业内已经形成的一套标准化的销售流程。

得益于新东方的集团的资源优势，相对于其他在线教育公司，新东方在线在获客上自然会轻松一些。但是，作为在线教育行业中重要的参与者，新东方在线也难以逃离这样的大势。

招股说明书显示，2018年6月-11月，新东方在线除了一直以来具有传统优势的大学教育板块业绩依旧亮眼、并保持较高毛利率之外，K12教育和学前教育持续下降。

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