淘宝天猫分合与阿里的左右互搏(16)
图9/12
柠檬绿茶总裁王维栋
早在2008年8月,柠檬绿茶就推出了自己的独立B2C平台。王维栋透露,相比于淘宝的店,柠檬绿茶的独立网站更加强调互动性,其培育了一年多的“蜜酷儿白领女性时尚资讯购物论坛”,已经积累了100多万用户,现在已经被整合进了柠檬绿茶的B2C平台。
这家由大C发展为中小企业的卖家,已经在淘宝上完成了企业的原始积累阶段,而淘宝提供的服务和技术支持,已经难以承载柠檬绿茶对消费者互动,客户数据管理等需求,因此王维栋选择了在淘宝之外再开辟一片天空。
据知情人透露,柠檬绿茶开设独立B2C平台的另外一个潜在因素是,柠檬绿茶已经被淘宝封过好几次店,事故缘起于淘宝IT系统的误操作或者淘宝小二的误操作。最严重的一次,柠檬绿茶所有产品被误操作下架,柠檬绿茶和淘宝的工作人员不得不共同加班,进行货架的恢复。对于一个将所有的“宝”都押在淘宝的商家来说,他们认为是一种可以致命的系统风险。
时隔多年后回看,钻石小鸟已然不是强势品牌,柠檬绿茶早已轰然倒塌,但是2009年的淘宝对于品牌们的独立之心,处于非常严峻的压力之中。
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