淘宝天猫分合与阿里的左右互搏(23)
当年优衣库在中国的电子商务团队只有4个人,其中包括了3个日本人,一个中国人。他们把技术、后台供应链、客服都外包出去了,电商团队仅负责在线运营,这是最核心的能力。
对商品的控制是优衣库的强项。这是优衣库的工作人员反复强调的重点。优衣库的商品控制包括了品牌和市场推广、促销、商品年度计划、品质等多方面的因素。无论是线上还是线下,优衣库的行销策略几乎是一致的。
十年过去,优衣库仍然是天猫上最成功的品牌之一。这是张勇引以为豪的事情。当年优衣库的入驻,还吸引了李宁、百丽等品牌入驻。这一年,令张勇欣慰的是丹麦Bestseller集团旗下Vero Moda与Jack Jones两大品牌也在淘宝开设了旗舰店。后来这个集团旗下的品牌成为淘宝商城强劲销售业绩的拉动者。
连当年中国市场上风头最劲的服饰B2C凡客Vancl,也在淘宝商城上开了旗舰店。淘宝商城开始一路上升。
后记
淘宝和天猫是阿里的左膀右臂。每一次外敌入侵时,阿里都要强调一遍天猫的独立性;但在天猫的发展过程中,又经常与淘宝发生冲突和矛盾。我们将此称之为阿里的左右互搏术,这也是二者分分合合的根本原因。
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