阿里发力汽车后市场:天猫车站认证体系发布

阿里发力汽车后市场:天猫车站认证体系发布

21世纪经济报道 21财经APP 宋豆豆 杭州报道

首批1000家认证售后店正式挂牌上线。

2019年3月30日下午,天猫车站认证体系在杭州阿里园区正式发布,同时首批认证售后店正式挂牌上线,获得认证的门店将获得天猫车站的统一标识。

阿里发力汽车后市场:天猫车站认证体系发布

作为阿里巴巴在汽车后市场的战略布局,天猫车站携手TüV南德权威认证机构,通过技能设施、服务接待品质、运营管理、顾客关系以及维修技术五大维度,对汽车维修保养门店进行三至六个月的运营考察,筛选出符合标准的门店,形成规范的第三方服务平台,为消费者提供“标准、透明、有保障”的服务承诺。

据了解,2018年我国乘用车保有量已达到2.4亿辆,其中私车2.07亿辆,2019年预计突破3亿辆。维保行业规模巨大,但整体处于发展初级阶段。我国车主每年在汽车维修保养上的花费大约5000至6000元,2018年该市场规模已达万亿。有专业人士预计,未来汽车维修保养市场每年增速仍将超过30%以上。

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