上线帮我吧智能客服系统，用户服务体验提升80%以上( 二 )_如今

通过用户互动、大数据挖掘，帮我吧智能客服能自动完善自身的知识数据，并随时间推移越来越强大和智能，与人工客服相辅相成，二者不断发挥各自优势，形成企业客户服务提升的两大利器。

关于帮我吧智能客服系统：

帮我吧是北京金万维科技有限公司（以下简称“金万维”）旗下的新一代全渠道智能客服平台，于2011年正式研发上线。帮我吧是在移动互联网、云计算、人工智能等新兴技术正在深度革新各行各业的背景下，为用户打造的覆盖电话、Web、H5、微信公众号、微博、邮件、APP、客户端等各个企业级入口的服务平台。通过智能机器人、在线客服、远程协助、呼叫中心、工单、BI等服务功能和模块，帮助企业快速连接客户、提升客服工作效率和客户满意度，降低服务成本，紧抓每一个销售线索，让客户服务真正成为企业利润增长的强大引擎。