Google+为何倒下?( 六 )

很快用户就会发现,发给家人或者朋友看的内容,有很大可能性从未得到对方的关注。因此他们又回到了电子邮件和 Gchat的沟通方式。

后来,Google+上添加了“通知“功能,提供独立的用户界面。这个界面出现在谷歌所有的应用里,用于展示专门发送给你的消息,或是有很高优先级的内容。

但是有两个问题:第一,这个优化已经太迟了;第二,Google选择创建一个独立的界面,而不是解决核心问题,这实际上削弱了用户的整体体验。这意味着如果你想要完整的Google+体验(既包括浏览,也包括私人消息),实际上会有很多消息你不得不读两遍。

关于排序和无限刷,我还觉得有几个问题。

由于缺少标记“已读”的按钮,唯一能确定你是否已经读过了这条消息的方法是,你在滑动中又一次看到了这条消息。毫无疑问,这是一个非常不可靠的信号。你可能遇到误报的情况,就是系统以为你已经读过了这篇文章,于是不再展示这条内容了;你也可能遇到漏报,意味着你就得一遍又一遍地看重复的内容。

这背后的原因是,UI设计师想要最大限度的简化界面,并不要求用户在每条帖子下面都要点击“已读”。不幸的是,我认为他们是聪明反被聪明误,没有看到问题的反面。

推荐阅读