殡仪师卫艳茹：抚慰生命，逝去的、活着的( 四 )
眼下这个季节，卫艳茹的工作还相对轻松，但一般每天也需要主持两场。到了冬季，尤其是1月，被送来的逝者多了，相应的告别仪式也多了起来，她曾一口气主持过9场告别仪式。
有的告别仪式上只有零零落落几位亲人，有的会有四五百人来参加，悼词有长有短，环节有多有少，也因此，短的告别仪式十几分钟就可以结束，长的也能持续1个多小时。不过短也好，长也罢，卫艳茹都不敢掉以轻心。
“有的逝者身份证上的年龄和实际年龄不符，有的名字的念法需要和家属确认，比如名字里有个‘俊’，你不能说别人叫了一辈子的‘zun’（四声），你在告别仪式上念‘jun’（四声）。”卫艳茹一直觉得，一个人的葬礼只有一次，需要严谨认真地对待，要反复和逝者家属进行沟通，“哪怕说错一个字，都会觉得对不起逝者和家属。”有时连续几场下来，腰快鞠断了，腿都站麻了，整个人都虚脱了。
尽管如此，误会还是难免发生。有人会误以为卫艳茹念错了年龄，恶狠狠地质问她，“眼睛像要喷出火来”，也有人因不满自己鞠躬告别的顺序当场发难，有时也会遇到情绪失控的家属，“一到这儿就骂我们挣死人钱”。
