进击的联想“智能”( 五 )_图1

为了实现以客户为中心的转型，联想中国从2017年10月开始，重构了业务流程。过去的联想，是通过To B了解To C，通过渠道了解消费者。新的业务流程下，联想直接积累消费者的客户数据，所有的产品开发、市场营销都直接与消费者接触。

除了重构业务流程，联想在明确战略核心后，组织调整也早已进入“深水区”。

1月7日，联想中国宣布进行组织调整，转型进入“深水区”。而这次组织架构调整，最重要的一个变化，是成立大客户事业部、中小企业事业部、消费事业部、服务事业部这四大业务群。

值得注意的是，原来的商用PC事业部、ThinkPad事业部和消费PC事业部，都是按照产品线进行区隔，而新的事业部一律以客户为中心，对外面向客户、对内整合资源。取名字是个技术活儿，新的调整后，部门业务以及核心客户一目了然。

站在“日出东方”战略施行基础上，这次的Kickoff提出了下一阶段的执行方向——继续挺进，加速业务拓展。

进击的联想智慧中国

“智能，为每一个可能。”杨元庆提出这个方向后，进一步做了解释，“我们要为消费者，为中小企业，为商用、企业级客户，甚至为电信级客户提供更加智能化的技术。”

进击的联想“智能”( 五 )