上海联通“橙市”会员，运营商互联网化转型的先引者

2019-04-19

近年来，运营商所处的发展环境不断变化，行业竞争越发激烈，随着跨界融合日益深入，同时也面临严峻挑战。

一方面，运营商们的网络、业务、服务更加趋于同质化，客户和流量的竞争更加激烈，营销服务模式和用户触点也在发生根本变化。另一方面，互联网企业以及产业各方也在抢抓机遇、推进数字化布局。

然而，对于消费者而言，他们关注的焦点已从基础网络需求上升到集移动互联网生活方式、消费生态、消费升级服务于一体的更高生活品质的综合需求。因此，打造基于会员制的运营商平台已成为行业新风口。如此背景下，运营商如何实现夹缝中突围？

近日，上海联通推出的“橙市”会员平台引起了笔者关注，它以每月18日作为联通会员日，接连推出“橙市夺宝”、“橙市刮刮乐”等多轮精彩会员活动，让用户尽享各种福利；此外，上海联通不断为活动加码，近期推出橙市会员积分节，大手笔拿出1亿积分回馈用户。

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