上海联通“橙市”会员,运营商互联网化转型的先引者( 五 )

虽然可以利用创新的营销模式拉取新客户,但若想深得客户心并长久留存客户还是要做好优质的符合客户需求的产品。上海联通借助大数据、人工智能、云计算、物联网等新技术,把跨界合作的数据样本再次分析利用,实现更加精准的用户画像,让用户营销更佳有的放矢。这也是上海联通“橙市”会员平台未来其与其他跨界品牌合作最有想象力的地方。

在笔者看来,上海联通“橙市”会员平台的意义更大在于通过差异化的营销服务,提升其会员数量的增长和其自有品牌的影响力,这一举动在运营商里再次起了表率作用。未来跨界将无处不在,上海联通将通过互联网化营销服务,进一步更精细化挖掘用户体验,通过“橙市”平台,实现产业的合纵连横,更好的为客户服务。

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