刚上市即暴涨的Zoom,凭啥区块链圈爱用?(11)
“一个技术型的创始人,却把销售看得很重要。这也是我要学习的。这也是为什么 Zoom 能盈利。”李明认为,这是很多技术型创始人欠缺的特质。
根据 zoom 招股书,每年销售费用占总营收一半以上,且比例连续两年增长。反而研发费用比例在降低。
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正如北极光创投分析师徐宁认为,在企业服务中,当一种技术成为标配,“0.1%、0.2% 的效果已经不足以称之为壁垒。”为客户提供解决方案依然是一家企业服务公司的核心。
不如说 Zoom 有自身独特 C 到 B 的销售漏斗,且这种策略非常符合目标客群。
“SaaS模式切中了中小企业的痛点:会议系统开发贵。”李明分析,中小企业本来就跟普通 C 端很像,对价格极其敏感,付费意愿低。同时,中小企业人员少,管理扁平,普通雇员更容易影响公司层面的决策。
陈尧补充:“他们采用公有云和按账号销售的策略,大大降低了用户的决策时间,使市场迅速铺开。”
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