奔驰三发声明 或终止涉事经销商的销售运营权
奔驰三发声明，或终止涉事经销商的销售运营权
新京报快讯（采访人员 孙晓萌）4月16日，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司（简称“北京奔驰”）针对“西安奔驰车主维权”一事再次发布情况说明，称将立即暂停该授权店的销售运营，并对相关经销商的经营合规性展开调查，如存在不合法不合规的经营行为，将终止其销售运营授权。
在声明中，北京奔驰就此事再次向公众及社会道歉。并表示在结果明确前，该授权店的销售运营将暂停，如调查结果显示相关经销商的销售行为存在不合法不合规的经营行为，其销售运营授权将被终止。此外，北京奔驰还将立即启动针对经销商网络的第三方合规审计，进一步确保经营合法合规，以此全面提升客户服务流程。
北京奔驰方面还表示已与车主进行了沟通，并协调其与相关经销商达成谅解共识。“此事让我们看到我司工作流程上所存在的问题。对此，我们吸取深刻教训并将立即开启整改措施。”
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