物物渠道时代 :AIoT生态已至 | 保险新渠道(四)(14)
这就能推动整个酒店行业的设施和标准来一次大升级,让酒店更接受机器人,释放更多的红利。谁做这个机器人的公司,很可能就是这波红利的领跑者。
这是我们场景的第二个认知层次,产品和场景要相互适应、相互改造。
(2)演化V2.0:打破空间,创造场景
紧接着,寻找更高级的打法:就是产品从一个相对简明的场景切入真实世界之后,能够打通旧场景的边界,重新界定场景,甚至给自己创造一个新场景。因为机器人的进驻,酒店这个场景本身会经历一次底层的颠覆。
一般意义上,人对酒店的定义,就是一个临时住宿的场所,而且是一个不怎么方便的住宿场所。比如:很多酒店是不允许外卖小哥进入客房区的,我们在酒店里点外卖,外卖小哥还要电话让我们下去取。但是如果酒店里用了送货机器人,我们就会发现,酒店的消费场景从隔离状态进入了一个对外全联通的状态。
这是什么?
区别于网上订酒店这种简单的场景,这是第一次让酒店服务实现了联网,实现了在线化。这么复杂的场景真正实现在线化,居然是通过机器人来实现的,而不是在线预订这种人类常规思维下的交互方式实现的。
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