“朋友圈”渐成“商业圈” ，购物时如何保护权益不受侵害？( 七 )_陈晨

然而，从目前的实践来看，很多问题仍有待解决。“比如，电子商务法明确电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。登记制度如果能落实到位，微商的假货、假海淘、关税、售后等相关问题也就能迎刃而解。但在实践中，真正落实微商主体登记是很难完成的任务。”朱巍举例说。

另外，在朱巍看来，电子商务法全文对平台责任的规定，前提条件是平台属于电子商务平台。“那么，在网购中，像微信、直播、微博等社交平台的责任是否完全等同于电子商务平台也需要进一步明确，特别需要市场监管部门出台一个指导性意见来捋清平台的责任。”朱巍表示，在强调微商从业者主体登记制度、建立信用评级制度、加大处罚力度、健全行业标准等方面需要进行全面规范。

刘俊海认为，当前我国电子商务市场还存在不理性甚至失灵的现象。之所以会出现种种乱象，除了一些不法商人唯利是图之外，监管失灵、存在监管漏洞与盲区以及有法未依、有法未究、究而不严也是重要原因。要告别网购痛点，消除电子商务失信现象，就必须完善电子商务市场的监管和执法体制，形成市场监管合力。平台要自觉践行“企业自治、守法经营、诚实信用、程序严谨、信息透明、多赢共享、协同共治”的基本理念，合法经营；监管者要强化创新监管手段，加强事中事后监管，消除监管盲区与监管套利现象，提升监管公信力，运用大数据、云计算等现代技术手段，提高监管的精准度与灵敏度；消费者要理性消费、大胆维权。