人工智能对企业管理的影响( 二 )_近来

下面让我们重点解读人工智能在2018年对企业的十大影响。

一、AI民主化推动更多企业使用AI

人类一直致力于开发对全社会具有长期积极影响的人工智能，我们最近一两年看到类似OpenAI非营利机构的成立，以及微软、Facebook、Google、Amazon所提倡的AI民主化，无不是希望降低企业使用人工智能的门槛，虽然这其中可能夹杂着大公司希望利用自身人工智能平台的“私活” ，但不可否认的是，人工智能的技术壁垒正在逐渐打破，中小企业以及个人开发展正在享受人工智能生态所带来的好处，大规模可以使用的成熟的人工智能工具和框架，将极大地推动人工智能在各类企业中的使用。

二、公司招聘和培训体系将改变

毫无疑问，企业为了更好地利用好人工智能技术，必定会招聘各种专业人才，比如数学、算法或者技术专家。甚至，一些大型企业可能会增加CAO（首席人工智能官）这样的高级职位，并将人工智能纳入到公司整体战略之中。

考虑到企业的运营将来与人工智能密切相关，企业的培训体系也面临着一次变革，员工接受培训，与机器配合高效工作的时候，使之将会发挥最大作用，与人工智能有效配合工作的技能一定会成为企业未来培训的重中之重。 Orchestrate COO Sayer Martin就表示，人工智能能够消除很多重复性的体力劳动，提升员工的关注度和行动效率，比如与客户的互动、销售项目跟进以及提升客户满意度等等。