新零售是伟大的技术革命，但不是零售业的万能解药( 九 )
因此 ， 相关企业应该拥抱新零售技术 ， 因为未来它将是关键存活因素 。 所谓关键存活因素 ， 就是指在行业生存的基本标配要素 。 比如说手机银行对于现在的银行业就是关键存活因素之一 ， 提供了该业务未必能在市场获得成功 ， 但没有的话肯定因为无法吸引和留住客户而失败 。 同理 ， 为了提高作业效率和降低运营成本 ， 同行企业争相采用大数据、智能物联网等新技术时 ， 不跟进的零售企业就会失去原来的竞争优势 ， 很难维持现有市场地位 。
不过 ， 企业也不应该盲目依赖于新零售 。 决定零售商业成败的不是新零售 ， 而是零售企业的效率和成本优势 ， 表现在消费者面前的就是产品和服务能否比同行更好 ， 这些才是核心竞争力的体现 。 与其盲目推崇新零售空洞的概念和冰冷的技术 ， 倒不如学习盒马鲜生如何精准定位、京东之家如何延伸竞争优势、大大仓如何找到新蓝海进行策略创新 。
总之 ， 新零售这一技术革命并不是零售行业的万能药 ， 只有在核心竞争力的基础上结合正确的竞争策略 ， 才能在市场上有更好的表现 。
蚂蚁虫——科技自媒体、企业战略分析师 ， 虎嗅、钛媒体、艾瑞等多家科技网站认证作者 ， 曾入围2015年100位科技自媒体作者、2016年钛媒体10大年度作者、2016年品途网10大年度作者、2018年砍柴网年度作者 。
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