?智能快递柜收费再起争议！快递柜的存在到底该不该？( 二 )_关于快递员是否应该将快递放快递柜的问

对此李先生回应称讲道理，快递员送快递是要送到我家里签收才算完成，我又没有让他放到快递柜，这不合理。其实这件事情也暴露出了现在快递柜使用的一个乱象。快递柜究竟是方便了消费者还是方便了快递员为难了消费者？要知道我们在购物的时候所付的邮费是包含了送货服务的，直接扔进快递柜里让消费者进行二次付款显然欠妥。

如今随着国力的增强，人们在日常生活中用网购的频率越来越大，这也造成了很多问题。快递员们的任务繁重，而很多客户不在家时就会出现很多麻烦的情况。而快递柜的出世无疑成了这个问题的一个解决方案。不过自出世以来，快递柜一直是以免费使用的形式出现在物流链条的末端。毕竟这只是一个提高快递效率的一种产品。不过有了快递柜之后，快递员们反而省心了，无论是收件人是否在家，都直接扔进快递柜里。

根据去年我国首部专门针对快递业的行规法规《快递暂行条例》中规定称：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说快递员在无知会客户的情况下擅自放入快递柜无疑是不对的。属于违规行为。