这款国产手机一年卖出1.33亿部，吊打苹果三星，称霸非洲，在国内销量却为零( 九 )
原本是只做自家手机售后服务 ， 但是后来Carlcare却连苹果、三星、华为都能修理了 ， 因为总是会有人拿着别的手机 ， 来找传音修理 。
看似帮别的品牌做嫁衣 ， 但其实这是一种向外推销传音的好机会 ， 后来 ， 不仅是手机 ， 甚至平板、家电、照明产品 ， Carlcare都能搞定 ， 传音的口碑也就慢慢建立起来了 。
目前 ， Carlcare在非洲已经拥有1200多个服务店 ， 在全球范围内 ， 更是多达2000多个 ， 成为非洲最大的用户服务网络 。
结语
从一个几乎被所有竞争对手吊打的小品牌 ， 到“非洲之王” ， 传音用专注用户需求 ， 为我们上演了一出逆袭好戏！
三星和诺基亚做国际标准产品 ， 传音就死磕非洲市场 ， “无所不用其极”地关注非洲用户的需求 。
无论是开在棚户区的门店 ， 还是什么手机都修的售后服务网点 ， 都是传音收集用户需求和痛点 ， 最直接、最可靠的途径 ， 比故意为之的用户调查来得准确、有效得多 。
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