近年来外界吐槽滴滴抽成过高的声音越来越大，滴滴在有问必答平台首次回应了民众最为关心的“抽成”问题。滴滴表示：平台收取服务费（俗称“抽成”）比例不一，比例是受所在城市、行程长短、不同时间段、是否拼车等等因素的影响；2018年第四季度滴滴平均每单抽成19% ，其中7%用于司机奖励， 10%用于业务经营成本， 4%用户纳税、支付手续费等等，网约车业务整体亏损为2% 。

抽成平均19%是否真实？

此前有不少滴滴司机称每单抽成在25-30%之间，滴滴公布平均抽成19%的消息后，引起了网友的热议，滴滴方面则表示，滴滴平台中抽成高于25%的订单和低于15%的订单各占20% ，虽然占高比例抽成的订单不多，但比较容易传播，才导致大家误以为滴滴的平均抽成在25%以上。在同行业的Lyft平均抽成28.7% ， Uber平均抽成22% ，滴滴的抽成相较低。

经过实地测试（深圳），上下班高峰期时段、闲时、凌晨等不同时间段的滴滴快车测试，滴滴每单抽成平均约22% ，由于是测试地点为一线城市，抽成相对较高，绝大部分司机也客观表示平均抽成确实在20-25%之间，如果综合全国各地区数据，滴滴说抽成平均19%的可信度较高，但如今19%的抽成司机真的能够赚到钱吗？