知乎进化：对抗内容“熵增”胜算几何？( 四 )

2019-04-29

在“熵增”困局中，内容质量会被率先抛弃，因为商业价值不可能丢弃，最终用户被“安排”在“奶头乐”体验当中——这就是某些明星信息流平台的发家逻辑。

但是，作为内容平台，用户是持久活力的来源，内容质量是立身之本，商业代表未来发展和资方认可， “三条腿”少了哪一条，都不能支撑平台长久平稳运行。

经过8年的发展，知乎的层层进化，概括起来是“大众化”商业价值基础之上，也要坚守用户体验与内容质量。（值得一提的是，知乎是自产自销的社区， “用户”即包括普通用户，也包括创作者，后者也与“内容”质量直接相关）

这与“熵增”是矛盾的，周源口中的将用户、内容、商业协同一致，必须走出“熵增”困境。

阻止“熵增”蔓延，社区生态运营要先从“用户”开始

在宇宙中，熵增也有例外，那就是生命体的出现。有机生命体的自我循环和新陈代谢，逆转了无序度不断增加的过程，甚至实现了“熵减”——越来越有序。

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