知乎进化：对抗内容“熵增”胜算几何？( 六 )_文|李永华来源|螳螂财经内容赛道热度不

共治，即引入用户“众裁”而不是平台“仲裁”的方式解决争议内容，这样做有两个结果——社区内容始终和用户的调性保持大方向一致，且用户提升参与感；

共赢，说白了就是各种针对创作者（用户）扩大收益激励措施。只不过，知乎除了提供三项扶持计划，还将激励分为两个层面，推广资源（榜单、算法、专属推广等）和商业合作资源，给“利”也给“名” 。

这些措施都在保证内容质量，但其根本上是围绕用户参与的一系列打法。

在知乎的社区中， “用户”是唯一的主体，所有人都参与进来，意味着创作者、读者、机构、品牌这些不同用户与社区都绑定在了一起，变成了某种利益共同体。

这如同有机生命体一样，不能容忍任何部位的无序和混乱，劣质内容质量损害的是所有“用户”的利益，其生存空间大大缩小。

这里并不认为知乎能完全解决内容“熵增”的难题， “大众化”肯定会带来一定的无用内容增加。但捆绑利益主体的社区生态运作方式，使得扩容过程尽量有序，阻止了“熵增”的蔓延，争取了更多转型成功的机会。

知乎进化：对抗内容“熵增”胜算几何？( 六 )