A.O.史密斯145周年精品首发苏宁：家电渠道No.1的向心力( 四 )_［钉科技述评］A.O.史密斯

苏宁的优质服务，给消费者带来更佳体验的同时，也成为了合作品牌的加分项：例如， “全民抢彩电”期间，苏宁强化措施，除为65英寸及以上大屏产品提供免费安装服务，还提供拆箱检测、远程上门、现场调试、安装服务、挂架材料、现场清理等六项特色的免费服务，使消费者切实享受差异化、专业化、标准化的服务体验。

除此之外，一方面，物流服务依旧将体现速度和温度；另一方面，苏宁为家电3C消费市场制定的“30365”服务等准将继续推行。 30365 ，即30天包退、365天包换，商品范围包含大家电及生活电器等。

此外，苏宁近年来在智慧家庭建设上做出的努力，也让他有了更好地支撑合作伙伴和服务用户的能力。

IDC预测数据显示， 2030年中国每个家庭将拥有40-50个设备传感器；Statista预计， 2021年全球智能家居市场规模将达793亿美元；ABI Research的预测观点则认为全球智能家居市场2018年就会达到700亿美元， 2021年更是会突破千亿美元。庞大的市场机会，引发家电企业纷纷入局。而对他们而言，统一的标准和平台的支持是尤为重要的，苏宁则着力在这些方面赋能伙伴。