吴玉韶：技术也要温度避免“智慧养老不智慧”( 三 )_吴玉韶：技术也要温度

“可穿戴设备是养老产品的失败典型。”吴玉韶说道。据了解，目前可穿戴设备已有健康手环、健康腕表等多个仪器出现，但“很多仪器却不受老年人的欢迎。”

“这是不够以人为本的原因。”吴玉韶分析道。据了解，目前一些可穿戴设备多是站在成年人的角度设计产品，没有考虑到老年人的现实需求，这使得部分老年人产生了不佳的体验效果。

智慧养老=技术精度+人文温度

“可穿戴设备就属于养老不智慧的典型。”吴玉韶对部分产品对待老年人不友好的现状评论道。

据吴玉韶表示，目前有很多智慧养老产品叫好不叫座，并不受老年人的欢迎。“要真正以老年人为本，读懂老年人真实有效的需求，而不是玩概念、玩花样、玩噱头，避免‘智慧养老不智慧’。”

据了解，养老服务最大特征的是以人为本和情感的近身性。“再先进的技术都不太可能代替情感需求和近身服务”，吴玉韶强调，智慧养老应当注重“技术精度+人文温度”的结合。

就目前智慧养老信息平台来说，“大多是形式大于内容”。吴玉韶表达出现阶段“智慧养老”面临的问题。“它们重显示终端，都是给领导看的。我们像是看部队作战室一样，一个大屏幕让你看得很过瘾，但这不是最主要的，最重要的还是为老年人提供服务。”吴玉韶说道。

吴玉韶：技术也要温度避免“智慧养老不智慧”( 三 )