华为帝国全景：四大业务高速增长，营收连续6年超过BAT三家总和(12)

2019-04-27

消费者业务：企业最大收入来源，不断突破创新

消费者业务是华为三大业务之一， 2018年实现收入3489亿元，占公司总营收48.4% ，首次超过运营商业务成为公司最大的营收来源。

华为消费者业务产品全面覆盖手机、个人电脑和平板电脑、可穿戴设备、移动宽带终端、家庭终端和消费者云等。

华为的消费者业务以智能手机为核心硬件，向外辐射手机配件、个人电脑和平板电脑、可穿戴设备、智能家居产品、移动宽带产品等硬件终端，以及相配套的软件应用。

由于智能手机市场ToC的强属性特质，物有所值的用户体验是对好产品的定义，用户体验直观体现为人机交互的体验，硬件层面体现在光学、触控、声学等方面，软件方面主要体现在操作系统和软件应用的流畅性、丰富性等方面。

手机的交互创新分为以下四个方面：

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