中国移动：我已经变了，可还能来得及吗？( 三 )_随着工信部主张的提速降费、携号转网等

其次，降低整体资费和简化套餐办理流程，也逐渐得到中国移动的重视。为改善用户体验和提升套餐办理效率，不再拘泥于线下营业厅和人工客服，在官网和官方App中增加了多项功能和套餐办理入口，最大限度的提升老用户在办理套餐和常规业务时的效率，服务更加人性化。流量和整体套餐资费，也迎来显著的下调，和善于打价格战的电信、联通之间的价格差正在逐步缩减。而导致中国移动一改往日的常态，放下高高在上的姿态走上亲民路线的主要因素，主要归功于即将到来的携号转网。

携号转网的初衷，是为了把自由选择权交换给消费者，在无需更换手机号码的前提下让消费者最大限度的掌握自主权。从而间接的为三大电信运营商营造可持续化发展的良性竞争环境，从最早的2010年首批试点至今，携号转网在国内的试点阶段已经进入尾声，按照工信部的要求在今年年底前，携号转网必须在全国全面启动，这将意味着用户的权益得到充足的保障，同时运营商也将面临能否经得起消费者和市场的严峻考验。