寺库全球化的战略法则( 八 )
当然，也有着非凡的机遇！
美国零售业数字转型战略家、云经济学（Cloudonomics）概念提出者乔·韦曼认为，对于零售电商企业来说，随着全球移动技术的发展，更重要的还是专注于增强顾客体验以及端到端的顾客旅程：从客户意识到需求、评估、购买意向到下单、支付、送货、安装、维修等流程。
现在，顾客旅程和接触点不仅涉及一线员工，消费者和零售商之间可能还有亲友、社交网络好友及粉丝、竞争对手、替代产品、社交媒体意见领袖和博主、政府和学界等第三方加入。
寺库基于「目标人群」战略法则在这样的零售环境下，建立全球化的创新商业模式同样要遵循「端到端的顾客旅程」，只是会因为「精品生活方式」定位及其对应的「生活服务」业务而变得更为复杂，但核心的节点（交叉点和接触点）仍然大量存在。
换个更为简单的电商平台的类比来理解寺库的全球化创新商业模式，相当于高端的美团+亚马逊。
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