消费必get！教你如何维护自身权益( 四 )_消费者到底具有哪些权益？消费者如何收

常见的损害消费者权益的行为

1、打虚假广告，欺骗消费者。如：某保健公司夸大其药品的功效、某饮品公司夸大其饮料的功效，或者部分网络经营者打着原装正品的旗号，使用正品图片，用低廉的价格诱骗消费者下单购买等。

维权依据

《中华人民共和国广告法》第四条规定：广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。《中华人民共和国刑法》第二百二十二条规定：【虚假广告罪】广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传，情节严重的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

网购退货条款：

《消费者权益保护法》第二十五条的规定：消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购物的，有权在收到商品之日起7天内无理由退货的权力，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除此之外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。商家应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。