银行事业部制得失谈
刘晓春。资料图
银行内部,始终存在部门、条线、机构之间的竞争。设置各类部门、条线、机构,是为了更专业、有序、快速地做好某类业务或某个区域的业务。这些竞争,有效益、业绩的竞争,也有工作质量的竞争。竞争关系到荣誉、绩效,也关系到人的升迁等利益。
所谓管理,说得直接一些,就是用各种激励促使人去达到管理者所要达到的目的。激励有正向的,有反向的。处罚,就是反向激励。事业部制,就是一种激励方式。
最近时兴谈子公司,谈事业部制的显得冷清了。更主要的原因是,在国内银行业的事业部制,实行的效果乏善可陈。国外银行一直有事业部制,但只是一种常规管理方式,并没有什么特别的提倡与鼓吹。
我在90年代担任省分行国际业务部总经理,那时还没有实行审贷分离,业务营销、客户管理、贷款审查与发放等,都在一个信贷部。当时试着在信贷部内部搞了个创新,由员工自动报名做绩效挂钩的信贷员,类似于现在的客户经理。有几位年轻人干得很有冲劲,业务能力和业务效果进步神速,也给整个部门带来一股清新的风气。
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