FB提高在美合同工最低薪酬:总部等地每小时20美元( 三 )

最艰难的合同工工作是对Facebook和谷歌的YouTube等大型数字服务进行内容审核。最近Facebook将负责安全和保障的员工队伍增加到了3万人,其中许多是内容管理员。今年2月有报道称,一些整天审核内容的员工患上了抑郁症。一些人为缓解精神压力甚至求助于毒品和酒精。

Facebook表示,提高最低工资的决定不是对公司负面消息的直接回应。盖尔说:“我们在去年年中就开始了这一进程。”

不过,它正在对其内容管理进行技术和政策方面的改革。Facebook建立了新的“适度”功能,以减少因浏览互联网上不良内容而带来的精神压力。内容管理员很快就能在没有声音的情况下浏览视频,选择退出自动播放视频,并查看黑白图像而不是彩色图像。Facebook表示,当图形图像或视频被标记时,这些图形元素最初看起来会模糊不清。内容审查者仍然需要删除模糊效果来审查内容,但至少不会像现在这样突然地出现在他们的视线中。

Facebook还表示,将要求供应商在员工工作期间随时提供现场辅导。Facebook负责规模化运营的副总裁阿伦·钱德拉(Arun Chandra)说:“他们已经通过我们的合作伙伴提供了咨询支持,但当我访问我们所有的网站时,我发现没有那么一致。”

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