有好东西:会员制电商的新蓝海,商品力提升成为竞争关键!( 四 )
商品聚焦,专注提升商品力
除了用户聚焦之外,陈郢还要求有好东西采用“精选”的模式聚焦商品,提高商品力。陈郢认为,对于消费者来说,他们需要的不是海量的商品选择,而是一种确定性的履约。因为绝大多数的消费者并不是产品专家,他们无法辨别出好产品,他们不希望在消费过程中做出过多的选择,浪费时间的同时,也增加试错成本。所以,作为会员制电商,陈郢觉得有好东西不应该再靠“任意挑选”来给消费者带来安全感,而应该靠确定性的履约给消费者带来安全感。
作为会员制电商平台,有好东西的战略重心一直都是围绕商品力提升来展开的。为了提升商品力,陈郢规定在每个消费者需要的细分品类里,给消费者提供少量的选择,让消费者在这里“闭着眼睛都能买到好东西”。
此外,有好东西内部还拥有一套近乎严苛的甄选体系,寻味师在产地通过精选的方式,筛选出每个细分品类中较为优质的产品,然后通过产品专家的检测,以及各种复杂的程序之后,品质最好的产品才能在平台成功上架。
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