618年中大促“长兵交接”：谁能领跑智慧零售时代( 三 )_苏宁控股集团董事长张近东认为

可以看出，苏宁主动亮剑618抢占主场地位底气十足背后，是张近东智慧零售大开发战略逐渐完善落地，更好地实现全品类全场景共振。

全维度比拼，智慧零售构建“新权威”

从苏宁618年中大促的全新打法不难看出，零售行业正在迈向全方位竞争的时代。从消费市场视角来看，消费方式的多元化、优质的体验也成为消费决策的核心选项，正如张近东所说，在用户体验的提升上“只有底线，没有上限”，要以超出用户预期的标准来布局规划。

从目前的零售行业现状来看，无论是纯线上，还是纯线下都已经碰到了发展的天花板。换句话来说，即传统线下或纯线上已经无法满足当下消费升级的诉求。早在2013年，张近东就曾公开表示，未来的零售企业，不独在线下，也不只在线上，而一定是要线上线下完美融合的O2O模式。马云的新零售、张近东的智慧零售，大佬们的观点早已不谋而合。

“有人说线下已死，有人说线上已死，但苏宁始终坚持线上线下融合的智慧零售模式，因为对用户而言，随时随地随心消费的全场景构建，更重要。”张近东反复强调这一点。