等风来,还是迎风而上?携程教科书式呈现:如何构建全方位生态圈( 六 )
赋能“新未来” , 携程的“三力”如何发力?
近些年 , OTA常常提“赋能”这个词 。 携程的系列举措 , 也让我们看到这个行业领导者如何通过线上转移线下的新趋势 , 成功搭建实现线上线下联动的行业生态 。
以赋能和提升行业竞争力作为突破口 , 携程2019关键词可以用“三力”:创新力、适应力、变化力来概括 。
就像近期发布的《中国在线酒店预订市场数字化分析2018》报告 , 以电商加码 , 酒店和零售开启的店内消费场景等新玩法成为趋势 , OTA持续赋能更成为未来的发展方向 。
还有报告中的行业市场分析 , 不管是人工智能驱动酒店差异化、个性化服务创新 , 还是海外落地需求延伸 , 推进服务标准全球化 , 都恰恰与携程正在做的不谋而合 。
若说淘宝是以实物电商为基础 , 延伸出支付、金融、营销、大数据等物种 , 那么OTA行业谁最有可能打造一个互联网生态的话 , 非携程不可 。 同时 , 包括携程在内的OTA各类平台也希望借助机票、酒店、旅游度假等产品延伸出更多的产品 , 搭建生态 , 孵化其它物种 。
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