显大行担当，展国际风采( 三 )_图为中国银行湖南省分行工作人员为参展

与往年不同的是，本届矿博会的中国银行网点上新增了一台智能柜台。采访人员看到智能柜台就摆放在网点一角，有了智能柜台，客户无需排队、不再手工填写单据，只要指尖轻轻一触，便可以轻松办理开户、签约、跨境汇款、个人外汇、购买理财等29项非现金业务。当然，如果有不会操作的客户，中行员工会主动走近身边，为其提供精准服务。智能柜台的出现，再次提高了办理业务的效率，体现了中国银行科技化、智能化的力量。

外商称赞，展现国际风采

中国银行郴州分行营业部副主任邝燕连续5年都在矿博会现场临时网点服务，5年来，她已经从一个基层员工成长为中层干部，并于去年此时被评为中国银行系统“最美青年员工”。

在邝燕的手机里，存着三张与众不同的照片，分别是2017年至今年连续三届矿博会上，她和美国参展商Michael的合影。她还与Michael加了微信，并且把这三张照片都发给了Michael。Michael是矿博会上业务量非常大的一位外商，看到这三张照片，他非常激动地用英语对邝燕说，“太好了，这些照片太有纪念意义了。”Michael还在中国银行的服务网点门口拍了一张单照，用作他的微信头像，以此来表示对中国银行服务的肯定。